01引言
欢迎阅读火博体育隐私政策。火博体育是面向中国区的体育赛事信息与数据服务平台，提供联赛与时间双轴分类、周末战报刷新间隔不超过 3 分钟的快讯服务、覆盖五大联赛主力名单的伤停数据库以及透明的会员权益体系。本政策适用于火博体育网页端、移动端适配页面与火博客户端测试版 v0.9.12-beta。
当您完成火博体育官网注册并同意本政策后，即表明您理解并接受我们在本政策所述范围内处理必要信息。行家入门先看这里：《火博体育使用说明》与本政策共同构成平台服务的基础文件，请结合阅读。
02我们收集的信息
我们仅收集实现平台功能所必需的信息，并会通过界面提示向您告知每一项信息的用途。主要类别如下：
- 账户信息
- 注册火博体育时使用的邮箱或手机号码（加密存储）、昵称、密码哈希值，以及您主动填写的主队偏好。
- 设备与日志信息
- 访问设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP 地址、页面访问时间、战报阅读记录与崩溃日志。客户端测试版会生成仅包含异常堆栈和匿名设备标识的诊断信息。
- 赛事使用行为
- 您关注的联赛、收藏的球队、伤停查询记录、会员权益规则的查阅记录，以及“火博体育首页收藏备用”链接的访问来源。
- 本地存储与状态
- 用于维持登录状态、记住展示偏好的本地令牌与临时缓存。您可以在浏览器设置中清除缓存，清除后需要重新登录。
我们不要求也不建议您提供身份证号、银行卡号、精确居住地址、健康记录等敏感个人信息。若特定功能确有必要收集敏感信息，我们会单独向您说明并征得明确同意。
03我们如何使用信息
提供核心赛事服务
用于赛事双轴分类、周末战报推送、伤停名单查询、积分与排名展示，以及确保覆盖 30+ 国际主流足球联赛和每赛季 2000+ 条战报内容可正常访问。
优化产品体验
分析页面访问热度和功能点击率，改进移动端适配与数据刷新逻辑，让您在工作日通勤、在周末连着看两场 火博时都能快速获取赛况。
账户安全与风控
识别异常登录、密码找回、恶意爬取等风险，维护平台稳定和用户账号安全。我们会记录操作日志，但不会利用日志重建完整浏览画像。
会员服务与沟通
在您查阅中国区火博会员权益规则说明、联系客服或申请账户变更时，使用必要信息完成身份核验与结果回复。
我们不会出售、出租或以其他方式向第三方提供您的个人信息。与超过 10 家体育数据机构合作时，传输的均为去标识化赛事数据，不包含个人身份信息。
04信息存储与安全
火博体育已通过 ISO 27001 信息安全管理体系认证，并以该体系为基础建立数据全生命周期管理流程。我们采取以下措施保护您的信息：
- 传输与存储加密：所有页面请求使用 TLS 加密传输，关键个人信息在数据库中加密存储。
- 最小权限访问：技术团队约 80 人、数据运营团队约 35 人，均按照最小权限原则配置访问角色，只有处理特定任务时才能接触脱敏后的数据集。
- 访问审计：对批量导出、后台查询和账户变更等敏感操作进行记录，异常行为触发安全告警。
- 保留期限：个人信息仅保留至实现本政策所述目的所需的最短时间；当您注销账户后，我们将删除或匿名化相关数据。
我们还拥有赛事分类界面专利等多项软件著作权与实用新型专利，产品设计阶段即加入隐私保护考量。尽管我们持续加固安全防护，任何互联网传输都无法保证绝对安全，建议您妥善保管账号凭证，避免在公用设备上勾选“保持登录”。
05您的权利
您对自己的个人信息拥有以下权利：
- 访问与复制：登录后可在账户页查看我们保存的关于您的基本信息。
- 更正：修改邮箱、昵称、密码或主队偏好，更新会同步到后续的赛事推荐。
- 删除：要求删除不再需要的个人信息，我们将在核实身份后处理。
- 撤回同意：通过系统设置关闭个性化推送，撤回不影响撤回前已进行的处理。
- 注销账户：在支持中心提交注销申请，账户停用后相关数据进入删除流程。
您可以通过 支持中心 的中国区火博会员权益规则说明页面查阅上述权利的详细入口，也可以直接发送邮件至 support@menhu-huobo.com.cn 行使权利。客服将在 24 小时内回复。
06政策更新与联系
我们可能随功能迭代调整本政策。若变更涉及个人信息处理目的、方式或范围，我们会通过平台内容日志、页面顶部横幅或账户消息等方式显著通知。本政策当前版本为 v4.2，与火博体育平台 4.2 版本保持同步。
如有隐私相关问题，您可以：
- 发送邮件至 kefu@menhu-huobo.com.cn，用于一般咨询与商务沟通。
- 发送邮件至 support@menhu-huobo.com.cn，用于注册、赛事查询、账户权利等支持请求，客服将在 24 小时内回复。
- 通过 联系通道 查阅客服热线与服务时间。
感谢您选择火博体育。行家入门先看这里，数据透明也同样重要。